Délais de livraison
Transparence sur les délais de remise de nos prestations numériques.
Livraison numérique instantanée
Toutes nos prestations sont des services numériques et livrables digitaux. Il n'y a aucun envoi physique. La livraison s'effectue exclusivement par voie électronique (email, lien de téléchargement, ou accès à un espace dédié).
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Aucun frais de livraison— nos services étant 100% numériques, aucun frais de port ni coût logistique n'est appliqué.
Délais par type de prestation
| Prestation | Délai estimé | Mode de livraison |
|---|---|---|
| Diagnostic Web | 24 à 48h | Rapport PDF par email |
| Maintenance Express | Démarrage sous 24h | Accès espace dédié |
| Pack SEO Avancé | 3 à 5 jours ouvrés | Rapport + stratégie PDF |
| Intégration API | 5 à 10 jours ouvrés | Code source + documentation |
| Module Sur Mesure | 10 à 20 jours ouvrés | Code source + documentation |
| Refonte Interface | 5 à 15 jours ouvrés | Fichiers Figma + intégration |
| Architecture Cloud | 5 à 10 jours ouvrés | Documentation technique + scripts |
| Application Complète | 30 à 60 jours ouvrés | Code source + déploiement |
| Transformation Digitale | 15 à 30 jours ouvrés | Rapport stratégique + sessions |
Conditions et exceptions
- Les délais courent à compter de la confirmation de paiement reçue par email.
- Les délais indiqués sont des estimations en jours ouvrés (lundi au vendredi, hors jours fériés français).
- Pour les projets complexes, un cahier des charges préalable peut modifier les délais — vous en serez informé avant toute commande.
- En cas de retard imprévu, vous serez contacté par email avec un nouveau calendrier prévisionnel.
- Les délais peuvent être ajustés selon la charge de travail en période de forte activité.
Non-livraison dans les délais
Si votre prestation n'est pas livrée dans le délai maximum indiqué, vous pouvez demander un remboursement intégral conformément à notre politique de remboursement. Contactez-nous à contact@syntarasolution.com.